Majikan: Plateforme numérique de gestion des interventions terrain

Une plateforme web et mobile à destination des collectivités pour améliorer la gestion des services techniques et des interventions de leurs agents.

L’utilisation des outils de gestion des services sur le terrain est

aujourd’hui un passage obligé pour augmenter le niveau de qualité des

interventions des agents en s'appuyant sur le traitement des données.

Accélérateur de la performance opérationnelle des collectivités locales, Majikan fournit

une plateforme 100% digitale de pilotage des services de la Ville, depuis la gestion des

signalements citoyens jusqu’au suivi des interventions techniques.

Une solution qui a fait ses preuves auprès de ses clients collectivités pour améliorer la

planification et le suivi des interventions de maintenance et d’entretien des bâtiments

communaux, des espaces verts, des réseaux d’eaux et des voiries... tout en réduisant les

coûts liés à la gestion des interventions et à la maintenance.

En effet, par son architecture analytique, la solution Majikan permet de comptabiliser et

d’optimiser les moyens humains mis en oeuvre, le temps déplacement et le temps passé

sur les tâches et par conséquent de suivre et de réduire le coût direct et indirect de gestion

des services techniques..

Pour les chefs d’équipe et responsables de services, il devient facile grâce au digital et la

dématérialisation de planifier une intervention urgente ou préventive, de suivre en temps

réel et de piloter les opérations à distance, de remonter instantanément les informations

terrain sur un tableau de bord et de générer des reportings d’activités personnalisés.

Un autre avantage de la plateforme de Majikan, c’est sa compatibilité avec l'écosystème

informatique des collectivités, ainsi qu'avec les autres outils de gestion de maintenance

(GMAO) ou de gestion de la relation citoyen (GRC). Ce qui permet de dématérialiser

entièrement le processus de gestion des services sur le terrain et de bénéficier d’une

meilleure traçabilité permettant de valoriser l'activité des services techniques et de

communiquer plus efficacement vers les administrés et autres parties prenantes.